Descrição da vaga Estamos em busca de uma pessoa Designer Conversacional Pleno para atuar em Professional Services - área de Blip onde criam-se contatos inteligentes (chatbots) para grandes players do mercado. Em Blip, o Designer Conversacional é quem integra a Inteligência Artificial às melhores práticas de UX Design para criar soluções conversacionais completas, projetando interações eficazes e intuitivas para o usuário em múltiplos canais digitais, como WhatsApp, Blipchat, Messenger, Instagram e outros. Na essência deste papel, estão habilidades criativas, técnicas e analíticas, além de uma forte capacidade de colaboração. Além disso, por ser uma empresa global, a Blip também valoriza conhecimentos em outros idiomas, principalmente espanhol e inglês. No dia a dia, você atuará ao lado de pessoas desenvolvedoras, analistas de negócios, dados e qualidade, e terá a oportunidade de participar de iniciativas de inovação e melhoria contínua aplicadas ao design conversacional. Conte, ainda, com agendas recorrentes para trocas de conhecimento e planos contínuos de desenvolvimento de carreira. Responsabilidades e atribuições Qual será seu papel no time? • Levantar, consumir e aplicar insumos que viabilizem a construção e evolução do produto com base nos objetivos/regras de negócio do cliente e necessidades dos usuários; • Analisar necessidade, viabilidade técnica e oportunidades para o uso de IA em cada entrega; • Conduzir workshops e outras dinâmicas com clientes e usuários para diagnósticos, cocriações e validações; • Criar fluxos conversacionais de ponta a ponta, prevendo as melhores práticas de UX Design e de princípios cognitivos (NLP, IA Generativa, Regex, Fuzzy) para garantir interações fluidas e eficazes; • Modelar, acompanhar e aprimorar a IA dos chatbots, garantindo a consistência da marca e da linguagem em todos os pontos de contato com o usuário; • Dominar as funcionalidades da plataforma Blip, nossos produtos de IA e demais soluções cognitivas disponíveis no mercado; • Tangibilizar ideias para validação com stakeholders através de protótipos e apresentações dinâmicas; • Definir requisitos para testes de qualidade da experiência conversacional; • Definir e acompanhar métricas de experiência conversacional; • Gerar insumos para alimentar o roadmap evolutivo do chatbot; • Documentar todo o processo seguindo as recomendações e boas práticas da área • Usar IA para otimizar processos internos de trabalho; • Atuar em iniciativas internas como forma de ampliar o desenvolvimento, disseminar conhecimento e fortalecer o ecossistema conversacional; • Atuar de forma colaborativa e integrada com equipes não técnicas, provocando discussões estratégicas e compartilhando aprendizados de forma contínua. Requisitos e qualificações • Técnicas de pesquisa, personas e jornada do usuário; • Arquitetura da Informação, Design Thinking e Design System; • Curadoria e Arquitetura de IA aplicada a chatbots; • Provedores de inteligência artificial como Watson, LUIS e Dialogflow; • Métricas de experiência de interações conversacionais; • Extração e análise de dados (SQL, Python); • Engenharia de prompt (noções básicas); • Prototipação de soluções e usabilidade; • Ferramentas de design e colaboração; • Metodologias ágeis; • Documentação e organização de processos e projetos; • Gestão do tempo e priorização; • Comunicação e client facing para condução de dinâmicas, apresentações e reuniões diretamente com stakeholders; Será um diferencial se você tiver: • Experiência em interações conversacionais multicanal; • Conhecimento em Machine Learning e Deep Learning; • Conceitos e aplicabilidade de RegEx e Fuzzy Match; • Familiaridade com a Plataforma Blip; • Espanhol e/ou inglês nível intermediário ou avançado; • Flexibilidade e adaptabilidade a mudanças constantes de contexto. Informações adicionais Vantagens e benefícios Sua Experiência no Dia a Dia • 🕘 Horário Flexível: Mais autonomia para organizar sua rotina com equilíbrio e responsabilidade. • 🏠 Modelos de Trabalho Flexíveis: Remoto, híbrido ou presencial, conforme a necessidade da função. • 👕 No Dress Code: Liberdade para ser quem você é, sem formalidades. • 🖥️ Auxílio Home Office e Blip Setup: Suporte financeiro para montar (ou melhorar) seu espaço de trabalho remoto. • 🎉 Day Off de Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário para comemorar como quiser. • 🔋 Blip Recharge: São 5 dias de folga remunerada por ano, para cargos que não fazem registro de ponto, pensados para equilibrar a jornada. Bem-estar e Qualidade de Vida • 🍽️ Vale Alimentação ou Refeição: R$ 1144,00 mensais, sem desconto e creditado inclusive nas férias e licenças. • 🚍 Vale Transporte: Disponível conforme necessidade de deslocamento. • 🏋️‍ Wellhub (Gympass): Acesso a academias, apps de bem-estar e atividades físicas, também para dependentes. • 🎭 Convênio SESC: Acesso à cultura, lazer, esportes, hotéis, colônia de férias e mais. Saúde Física e Emocional • 🩺 Plano de Saúde (SulAmérica): Cobertura nacional, quarto privativo para você e seus dependentes, com desconto apenas de coparticipação. • 🦷 Plano Odontológico: Cobertura nacional para você e seus dependentes, com três opções de planos, e desconto integral do valor do plano escolhido. • 🧠 Conexa Saúde: Plataforma de atendimento psicológico online. • 🔐 Seguro de Vida: Cobertura equivalente a 24 vezes o seu salário mensal. Família, Parentalidade e Apoio • 👶 Licença Maternidade Estendida: 180 dias para viver o início dessa nova fase com tranquilidade. • 👨‍👧 Licença Paternidade Estendida: 30 dias para estar presente e fortalecer vínculos. • 🧸 Auxílio Creche: Reembolso de R$ 676,81 para filhos de até 2 anos e R$ 592,21 para filhos de até 5 anos. • 🧩 Auxílio para Dependente PCD: Apoio de R$ 846,02 para filhos com deficiência ou neuro diversidade.

Construção e expansão do ecossistema corporativo de agentes de IA da Binario.net, desenvolvendo integrações e ferramentas com MCP (Model Context Protocol) para conectar LLMs a bancos de dados, APIs e sistemas corporativos. Configura e mantém agentes autônomos e automações. Contrato efetivo, vaga aberta também para PcD. Inscrições até 30/11/2026.

Sobre a posição Buscamos um(a) Gerente de Plataformas de AI para liderar a evolução de plataformas e soluções de Inteligência Artificial, conectando desafios de negócio às possibilidades de tecnologia. Essa pessoa será responsável por liderar um time estratégico para a companhia, atuando na definição de arquitetura, direcionamento técnico, desenvolvimento de pessoas, gestão de capacidade e evolução do roadmap das plataformas de AI. O profissional deverá ter forte background em Dados, AI e/ou Transformação Digital, combinando visão estratégica com profundidade técnica para apoiar decisões de arquitetura e atuar de forma hands-on quando necessário. Também terá papel importante na interface com clientes, negócio, vendas, produto e tecnologia, transformando necessidades de negócio em hipóteses, POCs, requisitos, histórias e desenhos técnicos que possam ser executados pelo time. Principais responsabilidades • Liderar e desenvolver o time responsável pela construção e evolução das plataformas e soluções de AI; • Definir, construir e prototipar soluções de AI, GenAI e agentes de AI a partir de desafios reais de negócio; • Traduzir necessidades de negócio em requisitos, histórias, hipóteses, POCs e desenhos técnicos; • Definir a arquitetura técnica de referência e os padrões das plataformas de AI; • Liderar a construção e evolução de produtos e plataformas internas de AI; • Garantir a evolução das soluções desde experimentação e testes de tese até produção; • Definir roadmap, prioridades e direcionamento técnico das iniciativas; • Gerenciar a capacidade produtiva do time, incluindo planejamento, alocação de esforços e previsibilidade das entregas; • Atuar próximo aos times de Produto, Tecnologia, Dados, AI, Go-to-Market e Comercial; • Manter proximidade com clientes e áreas de negócio para compreender desafios e identificar oportunidades de aplicação de AI; • Apoiar tecnicamente processos comerciais e discussões com clientes quando necessário; • Avaliar novas tecnologias, frameworks e tendências relacionadas a LLMs, agentes de AI e orquestração; • Garantir boas práticas de arquitetura, desenvolvimento, deploy, observabilidade e evolução das soluções; • Atuar de maneira hands-on em momentos críticos, provas de conceito ou decisões técnicas relevantes; • Contribuir para a estratégia e o direcionamento arquitetural das iniciativas de AI da companhia. Experiência em liderança • Aproximadamente 3 a 4 anos de experiência em liderança, sendo 4 anos o cenário ideal; • Experiência como Gerente, Coordenador, Team Manager, Tech Lead Manager ou posição equivalente; • Experiência liderando times técnicos e/ou squads multidisciplinares; • Gestão, desenvolvimento, avaliação e retenção de profissionais; • Experiência na gestão de capacidade, priorização, roadmap e alocação de equipes; • Capacidade de exercer uma liderança próxima da operação sem perder a visão estratégica. Conhecimentos técnicos AI, GenAI e Agentes • Experiência prática e comprovada em projetos de AI e agentes de AI; • Experiência na concepção e construção de plataformas e produtos de AI; • Experiência com soluções de AI em produção e resultados concretos para o negócio; • Conhecimento de LLMs e GenAI; • Arquitetura e desenvolvimento de agentes; • Orquestração de agentes; • Experiência com frameworks como LangGraph ou equivalentes; • Conhecimento de soluções enterprise, como Gemini Enterprise, ou tecnologias equivalentes; • RAG; • Engenharia de Prompt; • Integração de LLMs com sistemas e aplicações existentes. Dados É importante possuir fundamentos sólidos em Dados, incluindo experiência ou forte exposição a: • Data Engineering; • Data & Analytics; • Arquitetura de Dados; • Data Science / Machine Learning; • Plataformas de Dados; • Integração e processamento de dados; • Aplicação de Dados e AI para resolução de problemas de negócio. Engenharia e arquitetura • Capacidade de definir e avaliar arquiteturas de plataformas de AI; • Boa compreensão de engenharia de software; • Experiência com linguagens como Python, Java ou Go; • APIs e integrações; • Conhecimento de ambientes Cloud, como OCI, AWS, Azure ou GCP; • Conhecimentos de LLMOps/MLOps; • Versionamento, deploy e CI/CD; • Observabilidade; • Avaliação e monitoramento de modelos e agentes em produção. Interface com negócio, vendas e clientes Essa posição exige um profissional que consiga transitar entre tecnologia, negócio, vendas e clientes. Será importante ter capacidade para: • Entender desafios de negócio e identificar oportunidades de aplicação de AI; • Traduzir problemas de negócio em hipóteses e soluções tecnológicas; • Participar de reuniões e discussões com clientes; • Apoiar o time comercial em discussões técnicas; • Comunicar conceitos técnicos para públicos não técnicos; • Defender decisões arquiteturais diante de diferentes stakeholders; • Avaliar viabilidade técnica, impacto e potencial de negócio das iniciativas; • Trabalhar próximo a Produto e Go-to-Market para transformar tecnologia em soluções com valor para o negócio. Diferenciais • Experiência relevante com plataformas de AI em escala; • Experiência com AI Agents / Agentic AI; • Experiência com LangGraph ou frameworks similares; • Experiência com Gemini Enterprise ou soluções enterprise equivalentes; • Experiência com LLMOps/MLOps; • Experiência com RAG e engenharia de prompt; • Experiência com Python; • Vivência em ambientes Cloud; • Experiência com produtos digitais e/ou plataformas; • Experiência trabalhando em conjunto com times de Produto, Go-to-Market e Comercial; • Inglês avançado; • Vivência em metodologias ágeis e liderança de squads multidisciplinares. Informações Adicionais Remuneração CLT compatível com o mercado; Trabalho Híbrido em São Paulo, região do Morumbi – 2x presencial e 3x remoto; Horário de trabalho flexível, de acordo com a área de atuação e política interna; Flash – Cartão de Benefícios Flexíveis com todas as categorias habilitadas: Alimentação, Refeição, Mobilidade, Educação, Saúde e Cultura; Seguro de Vida (Caixa Econômica); Plano de Saúde (Porto Seguro); Plano Odontológico (Porto Seguro); PLR de acordo com a política da empresa; Zero dress code: vista-se como se sentir mais confortável; Voucher no dia do aniversário; Parceria com escola de inglês; Programa de indicação #amigosv8.tech.

Transformação do desenvolvimento de software com Agentic SDLC, ajudando squads a adotarem agentes, ferramentas de IA e novas práticas de engenharia. Desenvolve e refatora agentes e workflows, cria bundles de agentes, skills e automações, capacita desenvolvedores, implementa Harness Engineering e Evals e melhora CI/CD e qualidade. Residentes da Região Metropolitana de Campinas têm presença no escritório conforme política vigente.

Sobre a Área A área de Digital Analytics acompanha todo o ciclo de vida do dado no universo digital, desde a sua captura, ingestão, visualização e ativação, acompanhando e otimizando os resultados e performance de toda a jornada do cliente bem como atua proximamente à frente de Data Analytics, Engenharia de Dados, Ciência de Dados e tecnologia, envolvidos nas squads e respondendo diretamente aos responsáveis pela área de negócio e envolvidos. Com um time multidisciplinar, o foco do profissional para o time é garantir, analiticamente, sinergias que assegurem e catalisem os objetivos estratégicos da unidade de varejo do BTG Pactual, unindo as frentes de tecnologia, negócio e marketing. No Seu Dia a Dia • Ser o responsável, do início ao fim, pelo desenvolvimento das soluções de IA do time de Marketing, da concepção à produção, garantindo qualidade, segurança e alinhamento com as necessidades do negócio; • Criar e manter agentes, automações e fluxos de IA (generativa, machine learning e deep learning) para Marketing, como produção e revisão de conteúdo, personalização de comunicações, análise de campanhas e jornadas, inteligência competitiva e apoio às squads; • Atuar como ponte entre Marketing, Analytics, Tecnologia, Dados e Compliance, transformando necessidades do negócio em soluções de IA viáveis e escaláveis; • Mapear processos e tarefas recorrentes do Marketing que possam ser automatizados ou apoiados por IA, priorizando as iniciativas por impacto, esforço e ganho de escala; • Medir o impacto das soluções de IA (horas economizadas, ganho de produtividade, qualidade das entregas e performance de campanhas), reportando resultados e oportunidades de melhoria; • Garantir que as soluções sejam confiáveis, com rotinas de avaliação (evals), monitoramento e testes, e controle de alucinações, vieses e custos; • Acelerar a cultura de IA no Marketing, documentando as soluções, treinando os times e espalhando boas práticas de uso de ferramentas e prompts; • Acompanhar a evolução do mercado de IA (novos modelos, ferramentas e arquiteturas), testando e trazendo as novidades que servem ao Marketing. Esperamos De Você • Proficiência em resolver problemas e facilidade em lidar com gestão de crise; • Perfil motivado, que almeja crescimento pessoal e profissional em um ambiente de alta intensidade e autonomia; • Desejo e motivação para criar e desenvolver processos, culturas e projetos; • Perfil analítico, ativo, inconformista e independente. Saber questionar e ter visão sistêmica ao analisar problemas; • Facilidade para apresentar resultados e explicar soluções técnicas e seus impactos para lideranças sêniores e públicos não técnicos; • Experiência comprovada na condução de projetos de IA Generativa, do protótipo à produção (imprescindível); • Experiência prática com os principais modelos de IA de ponta (como GPT, Claude, Gemini e Llama) e suas APIs, incluindo engenharia de prompt avançada, function calling/tool use e respostas em formato estruturado; • Experiência avançada com Python para tratamento de dados, integrações via API e desenvolvimento de automações (imprescindível); • Experiência intermediária/avançada com SQL e familiaridade com ambientes de dados em nuvem (como AWS Athena, Redshift, BigQuery ou Databricks); • Conhecimento do dia a dia do marketing digital (mídia, CRM, funis, atribuição e métricas de conversão) e interesse em aplicar IA nesse contexto; Desejável • Experiência com arquiteturas de RAG (Retrieval-Augmented Generation), incluindo estratégias de divisão de documentos (chunking), embeddings, busca híbrida (semântica + por palavra-chave), reranking e bancos vetoriais (como pgvector, Pinecone, Weaviate, Qdrant, Chroma ou OpenSearch); • Experiência com Model Context Protocol (MCP) e com a conexão de agentes a ferramentas corporativas (Microsoft 365, CRM, plataformas de mídia, gestão de tarefas e bases de dados); • Experiência com orquestração e automação de fluxos (Airflow, n8n, Make, Power Automate, Step Functions ou similares); • Experiência com mídia paga e com os recursos automáticos das plataformas (lances automáticos, Performance Max e Advantage+); • Experiência com IA generativa de imagem, vídeo e áudio para produção de conteúdo dentro das diretrizes de marca (Midjourney, Adobe Firefly, GPT Image, Imagen, Veo, Sora, Runway, ElevenLabs ou similar. Benefícios • Participação nos Lucros e Resultados (PLR); • Auxílio Alimentação e Refeição; • Plano Médico; • Plano Odontológico; • Auxílio Creche/Babá; • Vale Transporte; • WellHub; • TotalPass; • Programa de Apoio Pessoal (EAP); • Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida; • Desconto em Farmácia; • Programa de Nutrição; • Programa de Gestantes; • Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã

Referência técnica do IA Lab da Pravaler, transformando protótipos e experimentos de IA em soluções escaláveis com LLMs, automações, agentes e integrações em produção, junto a Data Science, Engenharia, Produto, Plataforma e Segurança. Define padrões de AI Engineering, apoia pipelines e serviços de inferência e dissemina boas práticas. Tempo integral, aberta também para PcD.

Desenvolvimento de produtos e ferramentas de IA para ampliar a capacidade dos analistas de inteligência da TRM Labs, combinando engenharia backend/full-stack, produto e sistemas agênticos com modelos OpenAI, Anthropic e Gemini. Constrói aplicações internas end-to-end, serviços backend, APIs e infraestrutura escalável em produção. Full-time.

Atuação no time de Growth, conectando CRM, marketing, bancos de dados, planilhas e canais de mensagem. A pessoa construirá automações e agentes para Marketing, Comercial, Suporte e CS, acompanhando falhas, resultados e documentação das soluções.

Desenvolvimento e evolução de soluções de IA aplicadas ao OMS (Order Management System) com LLMs, RAG, automação e integrações, para otimizar o atendimento de pedidos e reduzir processos manuais. Cria e otimiza prompts, pipelines RAG e soluções agênticas, monitorando alucinação, latência, tokens e custos. Efetivo, remoto, inscrições até 30/10/2026; vaga afirmativa exclusiva para Pessoas com Deficiência.

Desenho e implementação de fluxos conversacionais de chatbots e agentes de IA na plataforma Botmaker, com Project Managers e clientes. Testa, refina, depura e atualiza chatbots para alto desempenho e precisão, adaptando as interações às necessidades do usuário. Área de Operações.

Suporte de nível 1 da plataforma SaaS Botmaker por e-mail, chat e telefone: diagnostica e resolve problemas, orienta clientes passo a passo, escala casos ao nível 2, documenta interações e mantém base de conhecimento (FAQ). Escala 5x2 de sábado a quarta, das 15h às 00h, folgas fixas quinta e sexta. Área Global Support.

Desenvolvimento de soluções de IA aplicada para automatizar processos corporativos. A pessoa construirá agentes, integrações e serviços reutilizáveis, levando protótipos à produção e acompanhando segurança, qualidade, desempenho e consumo de tokens.

Criação de aplicações, automações, integrações e agentes usando IA, n8n e MCP. A pessoa também contribuirá para o acervo de skills, bibliotecas de prompts, agentes e workflows da área de Inovação, além de provas de conceito e demonstrações técnicas. Inscrições indicadas até 30/11/2026.

Construção de soluções de IA que conectam modelos, dados e sistemas corporativos. A atuação abrange ingestão de dados, recuperação de contexto, orquestração de agentes, implantação e monitoramento das aplicações em produção. Contrato PJ. Inscrições indicadas até 16/11/2026.

Liderança dos projetos e do time responsável por agentes e automações. Inclui orientar a evolução de prompts e bases de conhecimento, definir arquitetura e governança, organizar entregas e acompanhar ganhos de produtividade e qualidade. Contrato efetivo. Inscrições indicadas até 30/11/2026.

Construção de automações e agentes para a operação de uma agência, incluindo qualificação de leads, integração com CRM e análise de campanhas. O anúncio informa R$ 1.500 e disponibilidade das 9h às 18h; o enquadramento (estágio ou PJ júnior) e a jornada devem ser alinhados conforme a contratação.

Condução da adoção de IA nas áreas de negócio, apoiando a criação de agentes e automações. Inclui treinamentos, identificação de oportunidades, boas práticas de prompts e governança. Contrato efetivo. Inscrições indicadas até 25/10/2026.